Khi có các vấn đề liên quan đến hệ thống E-Learning, tài khoản E-mail và Microsoft Teams, Sinh viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh sau:
- Fanpage: E-Learning - Đại học Thủ Dầu Một
- Tài khoản E-Learning, MS Teams: gửi mail về support-elearning@tdmu.edu.vn
- Tài khoản E-mail: gửi mail về support-mail@student.tdmu.edu.vn
Khi liên hệ, các bạn Sinh viên cần cung cấp các thông tin bắt buộc sau:
- Họ và tên, Mã số Sinh viên, Lớp
- Ảnh chụp thẻ sinh viên/CCCD/CMND để xác minh danh tính
- Mô tả rõ vấn đề cần hỗ trợ và kèm ảnh chụp màn hình lỗi (nếu có)